Политика приватности

Последнее обновление: 9 октября 2024 г.

Мы заботимся о вашей приватности. Политика приватности CS.MONEY (“Политика приватности”) объясняет, как мы собираем, используем и передаем ваши данные, когда вы используете сервисы CS.MONEY.

Обработка Персональных данных регулируется Общим регламентом ЕС о защите данных ЕС 2016/679 (далее «GDPR») и применимыми законами о защите данных.

Пожалуйста, внимательно прочтите нашу Политику приватности, чтобы понять, как мы обрабатываем ваши данные. Продолжая использовать Сервисы, вы подтверждаете, что прочитали и поняли Политику приватности.

Контроллер (оператор) данных

Совместными котроллерами (операторами) данных являются:

CS VIRTUAL TRADE LTD - компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Кипра; Регистрационный номер: HE 389299; Фактический и юридический адрес: Spyrou Araouzou & Koumantarias, 705, Fayza House, 1 floor, 3036, Limassol, Cyprus.

G2G Marketplace Limited - компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Гонконга; Регистрационный номер: 3064044; Фактический и юридический адрес: 8F, 30 Hollywood Road, Central, Hong Kong.

(“мы” или “CS.MONEY”).

Специалист по защите данных

По любым вопросам, связанным с обработкой ваших Персональных данных и осуществлением ваших прав, вы можете обратиться напрямую к нашему специалисту по защите данных по электронной почте [email protected].

Сфера действия

Политика приватности распространяется на следующие сервисы CS.MONEY («Сервисы»):

Платформа CS.MONEY https://cs.money/, https://old.cs.money/ и мобильное приложение.

CS:GO Skins Wiki https://wiki.cs.money/

3D-viewer https://3d.cs.money/

Блог CS.MONEY https://blog.cs.money/

CS.MONEY Antiscam браузерное расширение

CS.MONEY Market браузерное расширение

другие сервисы CS.MONEY, которые имеют ссылку на настоящую Политику приватности (“Сайты” и “Приложения”).

Как мы собираем ваши данные

Под персональными данными, или данными, мы подразумеваем любую информацию, которая может идентифицировать вас напрямую, например, ваше имя, адрес электронной почты, или которая может быть связана с вами косвенно, например, выбор языка и валюты.

Мы собираем данные напрямую от вас или получаем от наших партнеров.

Когда вы посещаете наши Сайты и Приложения, мы собираем технические данные и информацию о том, как вы используете Сайты и Приложения, с помощью файлов cookie, установленных нами или нашими партнерами. Эти данные нужны нам для корректной работы Сайтов и Приложений, анализа использования вами Сайтов и Приложений, запоминания ваших настроек и персонализации контента и рекламы.

Более подробная информация о том, как мы используем файлы cookie или как их настроить, в нашей Политике Сookies.

Какие данные мы собираем

Данные устройства и локации

Когда вы посещаете наши Сайты и Приложения, мы собираем следующие данные:

IP-адрес и информацию о местоположении (страна, город и т. д.);
Информацию об устройстве и ОС (размер экрана, информация о браузере).

Данные аккаунта

Когда вы входите на Сайты через свою учетную запись Steam или социальных сетей, мы получаем определенные данные от соответствующей третьей стороны.

Эти данные могут включать идентификатор вашей учетной записи (например, Steam ID), аватар, имя пользователя, список ваших виртуальных предметов и другую общедоступную информацию.

Вы можете предоставить нам дополнительную информацию в своем профиле, например, свой аватар.

Данные вашего аккаунта также включают дату вашей регистрации, количество ваших сделок, Steam64ID, Trade link, Seller link.

Данные об использовании

Мы собираем информацию об использовании вами Сайтов и Приложений.

Эти данные включают информацию о ваших действиях на Сайтах, таких как:

личные настройки Сайтов или Приложений;
истории ваших трейдов, корзины, платежей, возвратов, выводов, поиска;
ваши посещения, просмотры, комментарии, лайки;
информацию, которую вы предоставляете, когда запрашиваете у нас информацию или поддержку;
ваши рекомендации по улучшению наших Сервисов.

Контактные данные

E-mail
Telegram

Данные KYC

Мы делаем все возможное, чтобы предотвратить мошенничество и другие незаконные действия на наших Сервисах. Если транзакция или ваш платежный инструмент покажутся нам подозрительными, а также для активации функции вывода средств, мы попросим вас предоставить дополнительную информацию, например:

Ваши имя и фамилию;
Номер документа, удостоверяющего личность (например, паспорта);
Копию вашего документа, удостоверяющего личность;
Фотографию, на которой вы держите документ, удостоверяющий личность;
Фотографию вашей банковской карты, частично закрытую;
Видео вашего лица;
Подтверждение вашего адреса в виде счета за коммунальные услуги или выписки из банка.

Процедура «Знай своего клиента» (“KYC”) выполняется непосредственно нами или сторонними сервисами исключительно с целью идентификации и обнаружения мошенничества.

Данные о платежах и покупках

Когда вы совершаете покупку или запрашиваете возврат в наших Сервисах, вы раскрываете свои платежные данные напрямую соответствующему поставщику платежных услуг, например, PayPal. Они обрабатывают ваши платежные данные в соответствии со своими политиками приватности.

Мы получаем от наших платежных партнеров и обрабатываем часть номера вашей кредитной карты, информацию об эмитенте вашей кредитной карты.

Мы можем запросить ваш адрес для предоставления вам чеков.

Данные опросов

Время от времени мы организуем опросы, как правило, в исследовательских целях.

Для этого мы собираем и используем полученные ответы и анкету респондента (пол, возраст, образование, род занятий, место жительства).

Мы можем публиковать результаты наших исследований в статьях, находящихся в открытом доступе. Результаты исследования содержат агрегированную обезличенную информацию, если иное не оговорено в письменной форме с респондентом.

Цели и основания обработки персональных данных

Цель обработки Персональных данных	Правовое основание обработки Персональных данных	Категории обрабатываемых Персональных данных
Для предоставления Сайтов и Приложений	Исполнение договора	Данные устройства и локации
Для персонализации Сайтов и Приложений	Исполнение договора	Данные устройства и локации Данные об использовании
Для предоставления Сервисов	Исполнение договора	Данные устройства и локации Данные об использовании Данные аккаунта Контактные данные Данные KYC
Для приема платежей и предоставления чеков	Исполнение договора	Данные устройства и локации Данные аккаунта Данные о платежах и покупках Данные KYC Контактные данные
Для проведения исследований	Согласие	Контактные данные Данные устройства и локации Данные аккаунта Данные опросов
Чтобы диагностировать и устранять неполадки в работе Сайтов и Приложений	Исполнение договора	Данные устройства и локации Данные об использовании
Для оценки и разработки новых функций, технологий и улучшений сайтов	Осуществление прав и законных интересов	Данные устройства и локации Данные об использовании
Для прямого маркетинга и продвижения	Согласие	Данные устройства и локации Данные об использовании Данные аккаунта Контактные данные
Для анализа Сервисови настройки персональной рекламы	Согласие	Данные устройства и локации Данные об использовании Данные аккаунта
Для соблюдения требований законодательства и исполнения запросов правоохранительных органов	Исполнение требований закона	Данные устройства и локации Данные об использовании Данные аккаунта Контактные данные Данные KYC Данные о платежах и покупках
Для установления, исполнения или защиты судебных исков	Осуществление прав и законных интересов	Данные устройства и локации Данные об использовании Данные аккаунта Контактные данные Данные KYC Данные о платежах и покупках
Для бизнес-планирования, отчетности и прогнозирования	Осуществление прав и законных интересов	Данные устройства и локации Данные об использовании
Для предотвращения мошенничества и защиты аккаунтов Пользователей	Осуществление прав и законных интересов	Данные устройства и локации Данные об использовании Данные аккаунта Контактные данные Данные KYC Данные о платежах и покупках

Если обработка Персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать его в любое время, просто сообщите нам об этом по адресу [email protected] или используйте инструкцию, данную в Политике Cookies.

Обработка данных в наших законных интересах означает, что мы используем данные в следующих целях:

для развития и улучшения наших Сервисов;
чтобы сделать наши Сервисы известными и популярными в игровой индустрии;
чтобы сделать использование наших Сервисов безопасным для Пользователей;
для опротестовывания чарджбеков и разрешения споров;
для предотвращения мошенничества и другого незаконного использования наших Сервисов.

Мы можем объединять, собирать в отчеты и анализировать любую информацию, которую мы собираем для указанных целей. Мы обезличиваем агрегированную информацию и можем использовать и передавать ее для любых целей. Обезличенная информация не идентифицирует вас и не подпадает под действие настоящей Политики приватности.

Кому мы передаем данные

Мы можем передавать информацию следующим категориям лиц:

Провайдеры маркетинговых и	аналитических услуг Для анализа и улучшения наших Сервисов. Для проведения маркетинговых исследований, лучшего понимания наших Пользователей, предоставления персонализированного контента и рекламы;
Провайдеры маркетинговых и	аналитических услуг Для исполнения официальных запросов, налоговых и других обязательств;
Государственные органы, ау	диторы, консультанты Мы можем обращаться к различным поставщикам услуг для достижения целей, указанных в настоящей Политике;
Иные поставщики услуг W	e may outsource some functions to third-party service providers for any purpose outlined in this Privacy Policy;
Аффилированные лица	Для предоставления Сервисов.

Хранение данных

Мы храним ваши Персональные данные в течение времени, необходимого для предоставления вам Сервиса, соблюдения законных и договорных обязательств и осуществления наших законных интересов, или в течение срока действия вашего согласия, как указано в настоящей Политике приватности.

Как только информация перестает служить этим целям, мы ее удаляем.

После того, как вы удалите свой аккаунт и / или по вашему запросу, мы удалим и / или анонимизируем ваши Персональные данные без неоправданной задержки, но не позднее, чем через 30 дней. Мы сохраним часть Персональных данных в случаях, когда у нас есть законное разрешение или требование хранить Персональные данные, например:

Если под вашим Аккаунтом вы совершали денежные операции, мы будем хранить данные, необходимые для защиты от претензий, в течение 180 дней с момента последней транзакции;
Если есть нерешенная проблема, связанная с вашим аккаунтом, например, неурегулированная претензия или спор. Мы сохраним необходимые Персональные данные до тех пор, пока указанная проблема не будет решена;
Если мы обязаны хранить Персональные данные для исполнения наших юридических, налоговых, аудиторских и бухгалтерских обязательств и / или любых других юридических обязательств, мы будем хранить необходимые Персональные данные в течение требуемого периода;
Если это необходимо для осуществления наших законных интересов, таких как предотвращение мошенничества или обеспечение безопасности наших Пользователей.

Данные KYC: номер документа, удостоверяющего личность (например, паспорта), копия вашего документа, удостоверяющего личность, фотография, на которой вы держите документ, удостоверяющий личность, фотография вашей частично закрытой банковской карты, видео вашего лица, счет за коммунальные услуги или выписка из банка - хранятся в течение 3 месяцев для цели обжалования возвратных платежей и разрешения споров.

Ваши Права

Право на доступ к своим Персональным данным - вы можете запросить копию своих Персональных данных и / или способ хранения ваших Персональных данных.

Право на исправление - вы можете запросить изменить или исправить ваши Персональные данные, если они неточны.

Право на удаление - вы можете запросить удалить все или часть ваших Персональных данных, например, если:

они больше не нужны ни для каких целей обработки
в качестве правовой основы для их обработки было использовано согласие
нет законного требования в дальнейшей обработке Персональных данных

Право на возражение - вы можете возражать против обработки ваших Персональных данных на основании вашей конкретной ситуации и / или возражать против обработки ваших данных в целях прямого маркетинга.

Право возражать против автоматизированной обработки - вы можете возражать против решения, основанного на автоматизированной обработке. Это означает, что вы можете запросить проверку ваших Персональных данных вручную, если вы считаете, что автоматическая обработка ваших Персональных данных может не учитывать вашу уникальную ситуацию.

Право на переносимость данных - вы можете попросить предоставить вам копию ваших Персональных данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате (например, xml, csv). Кроме того, вы имеете право запросить передать указанные вами Персональные данные напрямую другому оператору/ контролеру.

Право на подачу жалобы - у вас есть право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в государство-член Европейского Союза, где вы обычно проживаете, работаете или в месте предполагаемого нарушения.

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы можете дополнительно запросить у нас следующую информацию:

Категории персональных данных, которую мы собрали о вас;
Категории источников, из которых были собраны персональные данные;
Категории персональных данных, которую мы раскрыли в коммерческих целях или продали;
Категории третьих лиц, которым личная информация была раскрыта в деловых целях или продана;
Деловая или коммерческая цель сбора или продажи персональных данных;
Конкретные части персональных данных, которую мы собрали о вас.

Если вы являетесь жителем Калифорнии, и вы моложе 18 лет, вы можете потребовать удалить любой контент или информацию, которые вы разместили на сайтах.

Мы оставляем за собой право запросить подтверждение вашего резидентства.

Чтобы воспользоваться любым из прав, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected]. В целях соблюдения безопасности перед выполнением вашего запроса мы обязаны вас идентифицировать.

Продажа личных данных

Мы не продаем Персональные данные в традиционном понимании термина «продажа». Хотя в той степени, в которой термин «продажа» толкуется в соответствии с CCPA, тот факт, что мы используем сторонние файлы cookie, можно рассматривать как продажу.

Мы раскрываем следующие категории персональных данных: идентификаторы, интернет-активность и статистику, сделанные в Google Analytics, Яндекс.Метрике, Amplitude, Facebook, TikTok, VKontakte (сторонние сервисы).

Мы передаем данные сторонним сервисам по соглашениям (условия использования сторонних служб) исключительно с целью улучшения функциональности сайтов и маркетинга. Если вы не хотите, чтобы ваши данные использовались для этих целей, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Нарушения обработки персональных данных

Нарушение обработки персональных данных, если его не устранить надлежащим и своевременным образом, может привести к физическому, материальному или нематериальному риску для ваших прав и свобод. Поэтому, как только нам станет известно о нарушении обработки персональных данных, мы незамедлительно, но не позднее, чем через 72 часа, уведомим об этом Уполномоченного по защите персональных данных, за исключением случаев, если такое нарушение не подвергает риску ваши права и свободы. Если такое уведомление не может быть получено в течение 72 часов, причины задержки должны быть изложены в уведомлении.

Персональные данные детей

Мы сознательно не собираем Персональные данные детей и не обрабатываем такую информацию без согласия родителей. Для целей настоящей Политики под ребенком понимается любое физическое лицо младше 13 лет в США, младше 16 лет в Европейском Союзе (или минимальный установленный законом возраст для согласия на сбор и обработку Персональных данных, если это отличается в соответствии с применимым законодательством). Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам Персональные данные без согласия, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Трансграничная передача данных

Мы можем передавать Персональные данные контролерам (операторам) и процессорам данных, за пределы Европейского Союза («ЕС») или Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») для целей, указанных в настоящей Политике приватности.

Мы включили в наши соглашения с контроллерами и процессорами данных, расположенными за пределами ЕС или ЕЭЗ, выпущенные Европейской комиссией, регулирующие передачу и обработку Персональных данных, чтобы гарантировать безопасность, хранение и обработку Персональных данных безопасным способом.

В этом отношении мы используем Стандартные договорные положения (SCC), принятые Европейской Комиссией в качестве механизма для передачи данных из стран ЕС. Организации, занимающиеся обработкой персональных данных от нашего имени, в соответствующих случаях приняли SCC для обеспечения приватности, безопасности и законности обработки ваших персональных данных.

Изменения Политики приватности

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику приватности. Мы своевременно опубликуем любые изменения на Сайте. Продолжая использовать наши Сервисы, вы подтверждаете, что ознакомлены с обновленной Политикой приватности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей Политикой приватности перед использованием Сервисов и своевременно проверять обновления.